Effective Telephoning - Book

От издателя

Серия предназначена для деловых людей, которые хотят увеличить свои знания и улучшить навыки коммуникации в различных деловых областях.
Каждый курс посвящен общей деловой области, например, искусству презентаций или проведению переговоров, и шаг за шагом дает учащимся навыки и знания, необходимые для эффективной работы в конкретной области.

Ключевые особенности:

• Вырабатывает навыки разговора по телефону на английском языке.
• Десять автономных уроков посвящены диапазону навыков, например, подготовка и составление плана звонка, работа с автоответчиком и сообщениями, поведение в различных ситуациях.
• Звонками обмениваются британская и американская компания, показывая учащимся разнообразие языковых моделей и деловых стилей.

Книг из серии:

9780194570930 Effective Telephoning - Book
9780194570947 Effective Telephoning - Teacher"s Book

Вернуться назад